Jun 26, 2019

15:25

Auditorium MEDEF

45min

Toutes les grandes marques, se lancent dans le e-commerce ou le reprennent en mains à leur profit. Directement. C’est pour elles, l’opportunité de se réinventer, de tisser un nouveau lien avec leur communauté client, de séduire de nouveaux profils par une UX ré-enchantée.  Leur témoignage permettra d’illustrer la pluralité des objectifs et la pertinence des stratégies commerciales ? Quels sont les principaux obstacles rencontrés ? Comment mesurent-elles le retour sur investissement ? Quel est l’impact de cette nouvelle activité dans le rapport aux autres circuits de distribution ? Et le consommateur, si c’était lui le grand gagnant grâce à de nouvelles expériences clients ?

  • Julia MALAFAYE TURNER

    Digital and Ecommerce Director

    Estée Lauder

  • Laurent LAFOREST

    DIRECTEUR GENERAL

    BIC

  • Jérémie HERRMANN

    Head of E-Commerce & Digital Marketing

    Nespresso

  • Geoffroy BLANC

    Directeur General Commerce DGP France

    L'Oréal

  • Anne BROWAEYS-LEVEL

    Board Member / Administrateur

    Club Med

Copyright 2019 FEVAD. All rights reserved