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EDITO / Provoquer l’avenir ou le subir ?

Marc_Lolivier_Fevad

Après « disruptive innovation » en 2014, les Enjeux reviennent cette année autour d’une nouvelle thématique « Drive the Digital Change ». Nous sommes au cœur de la transformation numérique. Et le e-commerce en est l’un des principaux moteurs. Tout va très vite, de plus en plus vite. La pression est constante. Il faut s’adapter en permanence, agir plutôt que réagir, bousculer, se réinventer.

A mesure que le numérique gagne du terrain, l’espace-temps diminue, les règles du jeu sont sans cesse modifiées. Nouveaux modèles économiques, open innovation, big data, marée mobile et développement international, autant de challenges passionnants que les e-commerçants doivent relever en s’adaptant aux évolutions des modes de vie. Au-delà de la technologie qui ouvre des champs d’expansion toujours plus grands, c’est la grammaire du digital qui s’écrit sous nos yeux: « test and learn », « fail fast », «crowd-storming », « machine learning »…

Cette 4ème édition des Enjeux e-commerce organisée par la FEVAD est l’occasion de marquer une pause, de prendre le temps d’analyser ces nouvelles tendances, de nourrir sa vision de l’avenir et d’ancrer ses convictions sur l’évolution du e-commerce!

A travers les interventions de dirigeants reconnus et d’experts qualifiés qui se succéderont sur la scène des Enjeux. Mais aussi grâce aux rencontres et aux échanges entre les nombreux participants réunis pour l’occasion et qui font des Enjeux  un événement unique de networking au service de l’intelligence collective et de l’émergence de communauté de pratiques.

Et parce que innovation et l’interactivité sont les maîtres-mots de cette transformation digitale, nous vous proposons cette année un concours de la start-up e-commerce de l’année. Une sélection de solutions parmi les plus innovantes, que vous découvrirez avec les 600 dirigeants de sites e-commerce attendus pour cette 4ème édition des Enjeux.

Toute la communauté du e-commerce sera présente le 2 juillet prochain pour échanger, rencontrer, questionner et imaginer. Réservez vite votre place.

Marc LOLIVIER
Délégué Général de la FEVAD

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@FevadActu / #LesEnjeux

Speakers / Parmi les intervenants cette année

Axelle Lemaire

lemaire

SECRÉTAIRE D’ÉTAT CHARGÉE DU NUMÉRIQUE

Sébastien Bazin

2015_BAZIN_189

PRÉSIDENT DIRECTEUR GÉNÉRAL ACCOR

 

Alexandre Bompard

bompard

PRÉSIDENT DE LA FNAC

Raphaël Enthoven

Enthoven

PHILOSOPHE

Porter Erisman

Erisman

ex VICE PRESIDENT ALIBABA
ENTREPRENEUR & FILMMAKER

Jean-Marc Liduena

SENIOR PARTNER – MONITOR DELOITTE

Ulric Jerome

DIRECTEUR GÉNÉRAL – MATCHESFASHION.COM

Jane Leighton

DIRECTRICE – NIELSEN NEURO

Programme / Sous réserve de modification

Marc Lolivier

Ouverture de la journée

  • Axelle Lemaire/ Secrétaire d’Etat chargée du Numérique

Jean-Marc Liduena

On demand economy : où je veux, quand je veux !

L’économie collaborative, l’ « uberisation » disent déjà certains, bouscule les modèles de consommation et de production. Une étude inédite viendra décrypter cette nouvelle tendance et apporter une nouvelle grille d’analyse sur ce phénomène sociétal. D’où vient cette dynamique ? En quoi le mobile facilite son développement ? Quels sont les secteurs les plus concernés par cette expansion ? Autant de questions pour mieux comprendre et anticiper cette nouvelle donne, issue de la  transformation digitale. La société numérique n’attend pas.

Animation

Transformés par la foule…

Il y a quelques années, un nouvel alphabet est apparu. Aujourd’hui, c’est une nouvelle langue qu’il faut apprendre : crowdfunding, crowdsourcing, open innovation, économie collaborative… Autant de termes qui impactent directement la vie et l’organisation des entreprises dans un monde où l’homme de l’ère digitale vit connecté à 3 milliards d’individus et co-construit son monde numérique ». Quel est l’impact de ces nouveaux modèles sur l’économie ? Comment adapter son organisation, sa stratégie, sa communication et plus largement son modèle économique à ces nouvelles dynamiques concurrentielles ? Pourquoi et comment ouvrir son organisation, sa production, sa R&D ? Comment se repenser  à l’ère des modèles d'open innovation et d’intelligence collective ? Quels nouveaux enjeux autour de la maîtrise de la donnée client ? Quels sont les nouveaux actifs clés d’une entreprise quand tout s’ouvre ?

  • Raphaël Enthoven/ Philosophe

  • François Momboisse/ Président - Fevad

  • Autres intervenants en attente de confirmation

Sébastien Bazin

Accor : Chronique d’une transformation digitale engagée

Lorsqu’on parle de transformation digitale de grands groupes, il y a ceux qui en parlent et ceux qui la font. Après avoir pris les rênes du premier opérateur hôtelier mondial, Sébastien Bazin a mis en place un vaste plan stratégique de transformation dont l’objectif premier est de renforcer le leadership du groupe. Avec un investissement de plusieurs centaines de millions d’euros pour accélérer la transformation numérique, dans un contexte hautement concurrentiel, la menace devient opportunité. Celui qui ambitionne de s’appuyer sur le digital pour « être plus présent à toutes les étapes du parcours client » témoignera des enjeux de cette mutation et partagera sa vision de l’impact du numérique comme « facteur de différenciation » dans son secteur d’activité et au-delà.

Animation

Think smart, think mobile

pastille_concours

Qui sera LA meilleure start-up e-commerce de l'année ?

Découvrez cette année un concours inédit de start-ups spécialisées dans les solutions mobiles pour le commerce (paiement, logistique, fidélisation et marketing, etc.) qui sacrera la meilleure initiative.  Sélectionnées parmi une centaine de dossiers de candidature, 5 start-ups finalistes présenteront leur projet durant 45 minutes, avant de faire l'objet d’un vote de la part des participants : un mode de scrutin inédit.

Start-ups, pour déposer votre dossier : c'est ici, et avant le 12 juin ! Bonne chance à tous !

Animation

Responsive world, attractive world – Quand la Chine s’éveille

Devenue première puissance économique mondiale en 2014, la Chine n’a pas fini de faire parler d’elle. Le commerce connecté fait cap à l’est : avec plus de 200 milliards d’euros de chiffre d’affaires et 600 000 millions d’internautes, l’essor fulgurant du e-commerce chinois tend à prouver qu’il n’y a pas d’ordre mondial établi dans ce secteur. Source d’inspirations et créateur d’opportunités, ce marché capte notre attention et captive par sa puissante créativité digitale.En quoi l’e-commerce chinois est porteur d’une nouvelle créativité digitale, que ce soient en termes de m-commerce ou de commerce conversationnel ? En quoi peut-il inspirer des distributeurs européens ? A contrario, quelles opportunités pour des marques ou enseignes sur ce marché de plus important que l’Europe et les USA réunis ? Quelles sont les conditions requises ? Quels sont les leviers pour séduire ? Cette table ronde sera l’occasion d’identifier les enjeux et les leviers de développement portés par cette nouvelle donne internationale.

  • Porter Erisman, Ex VP of Alibaba, Director and Producer of «Crocodile in the Yangtze »

  • Autres intervenants en attente de confirmation

Animation

Du big data au smart data : smart is the new sexy !

Le consommateur est multi-équipé et zappe quotidiennement d’un terminal à l’autre. Désormais ses objets et équipements connectés (maison, automobile...) vont alimenter la croissance exponentielle des signaux émis. Comment bien gérer la transition mobile sans destruction de valeur ? Quelles sont les innovations clés à attendre en matière de terminaux et d’interfaces mobiles ? Quelles nouvelles opportunités cela offre pour l’e-commerce let le marketing digital ? Comment gérer les nouvelles complexités du multi-devices, notamment en matière de suivi et de pilotage des campagnes ?  Quels sont les nouveaux modèles publicitaires qui se mettent en place autour des contenus et de la data ?  Quelles conséquences pour la chaîne de valeur publicitaire ?

  • Nicolas Franchet/ Directeur de la stratégie retail et e-commerce - Facebook

  • Guillaume Bacuvier/ Directeur de la Stratégie Produits pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique – Google

  • Aurore Domont/ Présidente - FigaroMédias

 
Animation

La bataille du dernier km : et vous la livraison, vous l’imaginez comment ?

« Connect the dots » ou comment la livraison doit quotidiennement se réinventer pour répondre aux attentes des e-consommateurs et aux contraintes économiques, environnementales. Avec près de 500 millions de transactions sur internet chaque année en France et presque autant de colis à livrer, l’émergence des projets « smart cities », la volonté d’acheminements éco-responsables dans des délais toujours plus courts, le développement d’un environnement complexe et hyperconcurrentiel, les enjeux n’ont jamais été aussi nombreux et cruciaux pour cette étape de l’expérience client qui n’a jamais droit à l’erreur. Et pour aider les e-commerçants à relever ces défis, les Enjeux ont décidé de donner la parole aux internautes. Cette table ronde sera notamment l’occasion de découvrir en avant-première les résultats d’une enquête inédite réalisée auprès des consommateurs par le biais d’une plateforme collaborative.  Alors pour savoir  : « Comment les e-acheteurs imaginent la livraison demain ? Rendez-vous le 2 juillet.

  • Christine Balagué/ Titulaire Chaire réseaux sociaux Institut Mines Télécom et Vice-présidente du Conseil National du Numérique

  • Rémi Lengaigne/ Fondateur - ColisWeb

  • Stéphane Tomczak/ Head of eLogistics - Fevad & E-commerce Europe

  •  Autre intervenant en attente de confirmation

Animation

Quand le cœur des clients fait BOOM

Smart data + Design + Communauté = UX’s emotion. Ou comment transformer la relation client sur le web en y apportant personnalisation, émotion et engagement.

Telle est la nouvelle équation à résoudre pour conquérir les cœurs et développer de véritables communautés de clients impliqués et engagés. Comment développer une expérience client numérique créatrice de valeur pour la marque ? Quelles sont les nouvelles tendances en matière de design numérique visant à offrir des expériences enrichies et plus émotionnelles aux clients ? Quel peut être l’apport des neurosciences dans ces projets de conception de nouveaux services et interfaces numériques ?

  • Jean-Louis Frechin/ Fondateur - No Design

  • Ulric Jérôme/ Directeur Général,  Matchesfashion.com

  • Jane Leighton/ Directrice - Nielsen Neuro

Alexandre Bompard

Rien ne se perd, rien ne se crée, tout se transforme… Fnac transformateur d’idées

Alexandre Bompard, Président du Groupe Fnac, nous livrera les insights et best practices de sa stratégie de renforcement du leadership via le digital. Avec un investissement de 225 millions d’euros pour accélérer la transformation numérique, dans un contexte hautement concurrentiel, la menace devient opportunité.  Celui qui ambitionne de s’appuyer sur le digital pour « être plus présent à toutes les étapes du parcours client » témoignera des enjeux de cette mutation et partagera sa vision de l’impact du numérique comme « facteur de différenciation » dans son secteur et au-delà. Retour avec lui sur un plan stratégique auquel on ne peut qu'adhérer.

Animation par Stéphane Soumier, BFM

Fevad

Déjeuner networking

Côté savoir-vivre et festivité, la Fevad a tout prévu ! Au Pavillon Gabriel, dans un cadre convivial et chaleureux, nous vous invitons à boire un verre et déjeuner lors du netlunching.
Fevad

Pause networking

Fédérateur d’idées et créateur d’échanges, la Fevad vous réserve des espaces de networking qui seront pour vous, l’occasion de confronter vos points de vue avec plus de 600 acteurs du e-commerce.

Intervenants des éditions précédentes / Ils ont participé

Sponsors / Ils soutiennent les Enjeux e-commerce 2015

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Les dernières news /

Intervenants de l’édition 2015 – Drive the digital change

Cette année encore, plus de 30 prestigieux intervenants viendront partager leurs expériences et nous faire profiter de leur expertise autour du thème de la transformation digitale. Dirigeants de sites e-commerce, entrepreneurs, philosophes… Pour cette édition des Enjeux e-commerce 2015, nous vous proposons un panel exceptionnel

Intervenants de l’édition 2014 – Disrupt yourself

L’année dernière, plus de 30 intervenants d’exception sont venus nous livrer leurs témoignages et décryptages sur les grandes tendances du e-commerce. Analystes, experts, e-commerçants, reconnus aux niveaux national et international ont contribué à faire de cette journée un rendez-vous incontournable pour tous

Get ready to drive the change

Provoquer l’avenir ou le subir ? Après « disruptive innovation » en 2014, les Enjeux reviennent cette année autour d’une nouvelle thématique « Drive the Digital Change ». Nous sommes au cœur de la transformation numérique. Et le e-commerce en est l’un des principaux moteurs. Tout va

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FAQS / Les réponses à vos questions

Pour vous inscrire, il vous suffit de cliquer sur le bouton « S’inscrire » et de compléter le formulaire en renseignant votre identité, vos coordonnées ainsi que les informations sur votre entreprise.
Il existe 3 catégories de tarifs, pour les marchands, prestataires et start-ups. Les adhérents Fevad bénéficient de prix avantageux, ainsi que les Early birds (inscription avant le 22/05/2015). Vous pouvez retrouver le détail des tarifs en vous inscrivant aux Enjeux 2015.

Le billet comprend votre participation à la journée des Enjeux, votre présence aux différentes conférences, un déjeuner et une pause de networking, des rafraîchissements, ainsi que le concours de start-up.

Vous recevrez votre confirmation quelques jours avant l’événement et après règlement de votre inscription. Nous vous remercions d’imprimer cette confirmation qui vous servira de billet d’accès aux Enjeux E-commerce Fevad.

Lieu

Pavillon Gabriel 5 avenue Gabriel
75008 Paris

ContactEnjeux@fevad.com

Itinéraire

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